Opslagserver start niet meer op vanaf vrijdagmiddag 15:30

Na 3 weken van onverklaarbare problemen met de centrale opslagserver is op vrijdagmiddag 23 januari 2009 duidelijkheid gekomen; de opslagserver heeft hardwarematige defecten. Vanaf vrijdagmiddag 16:30 kan de server niet meer gestart worden.

Aanloop naar dit probleem

Deze server wordt vanaf augustus ingezet voor de opslag van alle persoonlijke en gedeelde bestanden en postvakken en fungeert als externe harddisk voor de LTSP (t.b.v. Ubuntu), SAMBA (t.b.v. Windows) en e-mailservers.

De server heeft tot december probleemloos gewerkt; vanaf die tijd traden er onverwachte en onverklaarbare problemen op. Vaak bleken er 's-ochtends bepaalde diensten gestopt te zijn en in december stond de server 's-ochtends uit.

Dit gebeurde ook donderdagnacht; de server had zichzelf rond 03:00 uur uitgeschakeld (zonder opgave van redenen in logbestanden en zonder alarmen).

Plan de campagne

We zullen maandagochtend contact opnemen met onze leverancier waarbij we zo snel mogelijk een vervangend moederbord en eventueel chassis willen regelen; de sas-controllers en -schijven (en daarmee gegevens!) zijn intact. Wanneer we over deze componenten beschikken is de verwachting dat de server en gerelateerde diensten weer snel in de lucht zijn. We zullen op deze website zo snel mogelijk een concrete planning beschrijven.

Zeker is dat we maandag en dinsdag geen gebruik zullen kunnen maken van de computers en gerelateerde diensten.

Gevolgen van dit probleem

Er kan niet met pc's gewerkt worden. Wel zullen we in de loop van maandagochtend de medewerkers van de administratie, leerlingbalie en roostermakers beschikking geven tot een tijdelijke omgeving waarmee ze internettoegang hebben (en dus tot Vocus) en kunnen printen. Aangezien dit veel en lastig werk is wat we naast de herstelwerkzaamheden moeten uitvoeren, zullen we dit beperken tot genoemde gebruikers.

gepost op: 21:21 | pad: / | permanente link | tags: